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Base de Conhecimento Interna
Os documentos e procedimentos da empresa, centralizados e pesquisáveis com IA — os colaboradores encontram a resposta em segundos, não em horas.
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O Problema
A informação importante da empresa — procedimentos, contratos, manuais internos — existe, mas está espalhada por pastas, e-mails e documentos antigos. Encontrar uma resposta concreta demora minutos ou horas, ou acaba por depender da memória de uma única pessoa da equipa.
Como Funciona
Indexamos os documentos existentes e construímos uma interface de pesquisa/pergunta em linguagem natural — o colaborador pergunta diretamente, e o sistema responde com base nos documentos reais, indicando a fonte exata.
Para Quem É Útil
Organizações com um grande volume de documentos e procedimentos internos, onde encontrar rapidamente a informação correta tem impacto direto na velocidade de trabalho — sobretudo quando a informação relevante depende de quem está disponível para responder.
O Que Entregamos
- indexação dos documentos existentes, sem reescrita;
- interface de pesquisa/pergunta em linguagem natural;
- respostas com fonte indicada, verificáveis;
- controlo de acesso — quem pode pesquisar em cada categoria de documentos.
Perguntas frequentes
Temos de reescrever todos os documentos existentes?
Não — partimos dos documentos existentes (procedimentos, contratos, manuais internos) e indexamo-los, sem os reescrever.
Como sabemos que a resposta está correta?
O sistema indica a fonte exata de onde extraiu a informação, para verificação rápida — não apresentamos uma resposta sem proveniência.