O que é
A manutenção e infraestrutura abrange tudo o que acontece com uma aplicação depois do lançamento, para que continue a funcionar corretamente, com segurança e a um nível de desempenho aceitável — monitorização, atualizações, cópias de segurança e correção de problemas à medida que surgem.
Problemas que resolve
- aplicações lançadas e deixadas sem qualquer atualização posterior, expostas a riscos de segurança;
- ausência de um plano de cópia de segurança — se algo se perde, não há forma de o recuperar;
- problemas de desempenho descobertos apenas quando os utilizadores se queixam, em vez de através de monitorização proativa;
- dependências de software antigas, que deixam de ter suporte e se tornam vulnerabilidades;
- ninguém claramente responsável pela infraestrutura depois de terminado o projeto inicial.
Para quem é este serviço
Para empresas com aplicações já em produção (desenvolvidas por nós ou por outra empresa) que precisam de manutenção contínua, monitorização e um plano claro para o que acontece em caso de problemas.
Como trabalhamos
- Monitorização contínua — uptime, erros e desempenho, com alertas sempre que algo não está bem.
- Atualizações de segurança e dependências — periódicas, não apenas quando surge um problema visível.
- Cópia de segurança e plano de recuperação — testado, não apenas configurado e deixado por verificar.
- Evolução incremental — correções e melhorias pequenas e contínuas, com base na utilização real, não apenas grandes projetos raros.
Funcionalidades e entregáveis típicos
- monitorização de uptime e alertas de erros;
- atualizações periódicas de segurança e dependências;
- cópia de segurança automática, com plano de recuperação definido e testado;
- relatórios periódicos sobre o estado da aplicação e da infraestrutura;
- correção de erros reportados, com prioridade por impacto.
Tecnologias possíveis
Monitorização automática da disponibilidade e de erros, atualizações agendadas de dependências, cópias de segurança automatizadas em intervalos regulares, infraestrutura cloud que permite escalar quando o volume de utilização cresce.
Relação com os outros serviços
A manutenção não é um serviço isolado — está diretamente ligada ao software personalizado (para aplicações construídas por nós) e à consultoria e arquitetura técnica quando a infraestrutura atual precisa de ser repensada, não apenas mantida.
Perguntas frequentes
Porque é que uma aplicação precisa de manutenção depois do lançamento?
Porque o mundo à sua volta muda — dependências de software que deixam de ter suporte, volume de utilização que cresce, vulnerabilidades de segurança descobertas mais tarde. Uma aplicação sem manutenção torna-se, com o tempo, um risco, não apenas uma ferramenta com funcionalidades fixas.
O que acontece se o servidor cair?
Depende do plano de cópia de segurança e recuperação definido com antecedência — por isso o configuramos de forma explícita, não presumimos que nunca vai acontecer. O tempo de recuperação e a perda de dados aceitável discutem-se concretamente para cada projeto.
A manutenção é obrigatória ou opcional?
É opcional a nível contratual, mas fortemente recomendada para qualquer aplicação em produção. A alternativa é os problemas de segurança ou desempenho só serem descobertos quando afetam utilizadores reais.