Plataformas Web e E-commerce

O que é

Uma plataforma web é mais do que um site institucional — pode ser uma loja online completa, um portal para clientes ou parceiros, ou uma aplicação web que gere conteúdo, utilizadores e transações. Construímos a plataforma em torno do percurso real de um visitante ou cliente, desde a primeira interação até à conclusão da ação pretendida (compra, marcação, pedido de orçamento).

Problemas que resolve

• um site antigo, lento ou difícil de administrar, que já não reflete a atividade real da empresa;
• ausência de uma loja online funcional, ou uma loja difícil de manter/atualizar;
• inexistência de um portal onde os clientes vejam informação relevante sem contactar diretamente a equipa;
• conteúdo e estrutura que não apoiam o objetivo comercial (os visitantes não encontram o que procuram);
• plataformas que não conseguem integrar-se com outros sistemas da empresa (stock, faturação, CRM).

Para quem é este serviço

Para empresas que precisam de um site ou de uma plataforma que faça mais do que apresentar informação — uma loja online, um portal com autenticação, ou uma aplicação web com funcionalidades específicas do negócio.

Como trabalhamos

1. Definimos a estrutura e o fluxo — como navega um visitante, que ação queremos que realize e o que se interpõe no caminho.
2. Construímos a plataforma — catálogo, conteúdo, checkout, área de administração, consoante o objetivo.
3. Ligamos serviços externos — processadores de pagamento, transportadoras, sistemas de faturação ou outras integrações necessárias.
4. Lançamos e otimizamos com base na utilização real — não presumimos que a primeira versão é a final.

Funcionalidades e entregáveis típicos

• site ou loja online responsivo, rápido a carregar;
• área de administração para conteúdo, produtos e encomendas;
• integração com processadores de pagamento e transportadoras;
• portal com autenticação para clientes ou parceiros;
• estrutura preparada para SEO (ver também desempenho web, SEO e visibilidade).

Tecnologias possíveis

Geração estática para desempenho nas páginas de conteúdo, componentes dinâmicos onde é necessária interatividade (carrinho, conta de utilizador), base de dados para catálogo e encomendas, integração via API com processadores de pagamento e serviços de entrega.

Manutenção e evolução

Uma plataforma web não termina no lançamento — exige atualizações de segurança, otimizações à medida que o tráfego cresce e novas funcionalidades à medida que o negócio evolui. Ver também manutenção e infraestrutura.